Fragen und Antworten

Unsere Flasche wird aus hochwertigem Polypropylen (PP) hergestellt. Dieses Material lässt sich aufgrund der chemischen Beschaffenheit ohne Weichmacher verarbeiten, weshalb es sich daher in den letzten Jahrzehnten auch im medizinischen Bereich bewährt hat.

Diese Trinkflasche ist bei korrekter Handhabung auslaufsicher und tropft dank des ausgeklügelten Schraub- und Drehmechanismus auch nicht, wenn kohlensäurehaltige Getränke eingefüllt werden.

Bei uns im Shop können Sie unter der Kategorie "Trinkflaschen-Zubehör" das entsprechende Ersatzteil in der gewünschten Farbe auswählen. Klicken Sie hierzu einfach auf den Artikel, den Sie bestellen möchten und wählen Sie die gewünschte Farbe aus.

Die Trinkflasche gibt es in den Größen 0,5l; 0,7l und 1l. Die Deckel und Mundstücke sind alle kompatibel und können beliebig ausgetauscht werden. Auch der Durchmesser der Trinkflaschen ist bei allen drei Varianten gleich, lediglich die Höhe unterscheidet sich je nach Fassungsvermögen.

Wir bieten die Trinkflaschen in drei Größen (0,5l; 0,7l und 1l) an. Unser Sortiment umfasst derzeit ca. 60 verschiedene Designs, wird aber immer wieder um neue und frische Motive erweitert.

Um das ganze Jahr über das passende Getränk in einer ISYbe Trinkflasche genießen zu können, bieten wir passende Thermohüllen aus Neopren an, die zum einen die Hände schützen und zum anderen den Inhalt der Trinkflasche zuverlässig auf Temperatur hält. Außerdem finden Sie in unserem Sortiment Ersatzteile für die Teile der Trinkflasche, die üblicherweise Verschleißspuren aufweisen können. Auch eine Staubkappe gibt es hier, um das Mundstück zusätzlich vor Verunreinigungen zu schützen.

Ja! Sie können ab einer Abnahmemenge von 500 Trinkflaschen sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke ISYbe Trinkflaschen ganz nach Ihren eigenen Vorstellungen bedrucken lassen. Nähere Informationen erhalten Sie, wenn Sie uns eine Anfrage auf [email protected] senden.

Unser Sortiment umfasst ca. 60 verschiedene Ausführungen, die wir auf Lager haben. Das Sortiment wird ständig erweitert und kann daher ggf. variieren. Einen aktuellen Überblick über alle erhältlichen Trinkflaschen Designs erhalten Sie auf www.isybe.de.

Vor dem ersten Gebrauch empfehlen wir, die Flasche mit heißem Wasser (mindestens 65°C) oder in der Spülmaschine auszuspülen.

Diese Trinkflasche ist bei korrekter Handhabung auslaufsicher und tropft dank des ausgeklügelten Schraub- und Drehmechanismus auch nicht, wenn kohlensäurehaltige Getränke eingefüllt werden.

Sie haben die Wahl! Die Trinkflasche ist für alle Getränke mit einer Temperatur bis max. 100°C geeignet.

Ja, Sie können ohne Weiteres auch Heißgetränke bis 100°C einfüllen. Verformungen sind nicht zu erwarten. Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass auch die Trinkflasche aufheizt und die Verwendung einer Thermohülle zum Schutz Ihrer Hände obligatorisch macht. Zugleich wird Ihr Getränk so für längere Zeit konstant auf Trinktemperatur gehalten.

Grundsätzlich ist es möglich, die Trinkflasche in die Mikrowelle zu stellen. Das Material hält Hitze bis 100°C aus. Allerdings kann es je nach Intensität der Mikrowellenleistung und bei häufigerer Verwendung in derart hohen Temperaturbereichen zu Verformungen der Trinkflasche kommen.

Unsere Verschlüsse sind kompatibel mit den Deckeln aller Trinkflaschen-Größen und müssten somit auch bei Ihrer Flasche passen.

Der Verschluss lässt sich durch ein vorsichtiges Hin- und Herdrücken bei gleichzeitigem „Ziehen“ vom Deckel trennen.
Er wird dann durch vorsichtiges Hineindrücken wieder in den Deckel integriert. Bitte den Verschluss vor dem Einsetzen kurz befeuchten, damit keine undichten Stellen entstehen. Den Deckel von innen prüfen, ob der Verschluss wieder die richtige Position zwischen den Begrenzungen hat und die Flasche absolut dicht ist. Zur Sicherheit nochmals den Verschluss durch Drehen in Richtung „OPEN“ und Ziehen öffnen und durch Drücken und Drehen in Richtung „CLOSE“ verschließen. Im Innern des Deckels sehen Sie nun, dass die Flügelchen des Mundstückes als Bajonet-Verschluss hinter der Schranke arretiert ist.

Oft treten diese Probleme auf, wenn der Drehverschluss nicht vollständig zugedreht wird. Aus diesem Grund bitten wir Sie, dies zu überprüfen.
Durch ständige Beanspruchung und regelmäßige Nutzung sowie Reinigung empfehlen wir Ihnen zudem die Dichtungsringe der Flaschen gelegentlich auszutauschen. Sie finden die entsprechenden Ersatzdichtungen bei uns im Onlineshop. Zudem können Sie überprüfen, ob nach der Reinigung der Dichtungsring wieder fest in den äußeren Ring eingelegt wurde. Sie können diesen auch mit einem dünnen, stumpfen Gegenstand arretieren.
Zudem ist bei der Reinigung mit der Spülmaschine darauf zu achten, dass sich die Deckel nicht unter den Heizstäben befinden, da sie sich sonst verformen können und undicht werden.
Außerdem können Sie die Verschlüsse auch auf etwaige Gebrauchsspuren, wie beispielsweise Bissspuren, überprüfen. Da vor allem Kinder gerne auf den Verschlüssen kauen, kann es auch hier zu Beschädigungen kommen. Diese sind jedoch nicht weiter problematisch, da Sie die Verschlüsse tauschen können. Sie finden die entsprechenden Ersatzverschlüsse bei uns im Shop.

Während der Spülmaschinenreinigung kann es vorkommen, dass sich der Dichtungsring aus dem Flaschendeckel löst. Bitte berücksichtigen Sie dies und überprüfen Sie daher nach der Reinigung, ob sich der Dichtungsring wie zuvor im Deckel befindet. Sie können gegebenenfalls den Dichtungsring vor der Reinigung in der Spülmaschine aus dem Flaschendeckel entfernen und ihn im Anschluss wieder fest in den äußeren Ring einlegen.
Bitte beachten Sie bei der Reinigung der Flasche folgenden Hinweis: Bei einer Spülmaschinenreinigung ist es möglich, dass sich der Dichtungsring aus dem Flaschendeckel löst. Wir empfehlen daher, bei einem Fehlen des Dichtungsrings die Spülmaschine zu überprüfen. Ebenso können Sie den Dichtungsring aus dem Flaschendeckel entfernen und ihn nach der Reinigung wieder fest in den äußeren Ring einlegen.

Ja, die Trinkflasche kann selbst bei täglichem Gebrauch bedenkenlos in die Spülmaschine gestellt werden. Für eine gründliche Reinigung können Sie den Deckel komplett auseinander bauen, so dass keinerlei Rückstände im Mundstück, im Gewinde oder aber hinter dem Dichtungsring verbleiben. Nach dem Spülgang darauf achten, dass alle Einzelteile trockengerieben werden.

Für eine gründliche und umfassende Reinigung spülen Sie die Trinkflasche zeitnah nach jeder Nutzung mit heißem Wasser und Spülmittel oder stellen diese in die Spülmaschine. Zusätzlich sollte das Mundstück einmal wöchentlich separat gesäubert werden, um Rückstände zu vermeiden. Grundsätzlich müssen alle Bestandteile der Trinkflasche trockengerieben werden und sollten getrennt voneinander aufbewahrt werden, wenn sie nicht genutzt werden.

Obwohl die Trinkflasche aufgrund ihres hochwertigen Materials einem höheren Temperaturbereich standhält, empfehlen wir eine Reinigung mit heißem Wasser bzw. in der Spülmaschine bis max. 80°C.

Entfernen Sie das Mundstück durch festes Ziehen und gleichzeitiges Ruckeln vom Deckel. Sowohl Mundstück als auch der eigentliche Deckel können so gründlich gereinigt werden.

Eigentlich dürfte die Flasche nicht nach Plastik schmecken. Dieses Problem tritt häufig auf, wenn eine Flasche neu gekauft und nicht richtig gesäubert wurde.
In der Regel hilft es schon, die Flasche, idealerweise in der Spülmaschine, heiß zu spülen und über Nacht offen stehend trocknen zu lassen. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wenn das Problem weiterhin bestehen sollte.

Zum einen ist die Energiebilanz der ISYbe Trinkflaschen gegenüber vergleichbaren Exemplaren aus Aluminium wesentlich besser. Zum anderen gibt es bei Aluminium Uneinigkeit bezüglich der Auswirkungen auf den Organismus. In Aluflaschen enthaltene Stoffe stehen in Verdacht, Alzheimer auszulösen und reagieren u.U. toxisch mit Fruchtsäften. Weiterhin ist das Material empfindlich gegenüber äußerlichen Einflüssen. Hat eine Alu Trinkflasche bspw. eine Delle, kann diese im Innern zu Mikrorissen führen, durch die wiederum Materialabrieb in die Getränke gelangt. Auch die Bauform der meisten Alu Trinkflaschen halten wir für kritisch, da diese wegen der kleinen Öffnungen zumeist nicht gründlich und rückstandsfrei gereinigt werden können.

Wenngleich Edelstahl ein hochwertiges Material ist, ist dieses nicht sonderlich robust gegen Beschädigungen. Leicht kommt es zu Dellen und Verformungen, zudem lassen sich diese V2A-Trinkflaschen häufig formbedingt nur unzulänglich reinigen. Hinzu kommt, dass die ISYbe Trinkflaschen aus PP (Polypropylen) eine wesentlich bessere Energiebilanz aufweisen und daher schonender für die Umwelt sind.

Auch wenn Glasflaschen bei gründlicher Reinigung keine Schadstoffe enthalten, sind diese schlichtweg für viele Menschen nicht alltagstauglich. Denn schnell können Sie brechen oder splittern. So sind sie i.d.R. in Kindergärten und Schulen sogar aus Sicherheitsgründen verboten. Bei mehrmaliger Verwendung lassen sich Trinkflaschen im Hausgebrauch ebenfalls nicht gründlich reinigen und können keine Heißgetränke ohne Risiko aufnehmen. Letztlich kommt hinzu, dass auch die Energiebilanz nicht überzeugen kann.

Tritan ist ein neu entwickelter Kunststoff, der jedoch noch nicht gründlich erforscht ist. Das Material hält nur bedingt regelmäßigen Spülgängen in der Spülmaschine stand, weshalb Hersteller ausdrücklich eine Reinigung per Hand empfehlen. Hinzu kommt, dass Tritan zwar keine Weichmacher wie BPA enthält, laut Studien möglicherweise aber gesundheitsgefährdende Stoffe beinhaltet.

Unsere Trinkflaschen unterscheiden sich lediglich in der Höhe, nicht aber im Durchmesser. Die Trinkflaschen sind so geformt, dass sie optimal in alle gängigen Fahrradhalter, egal ob Kinder- oder Erwachsenenrad passen. Prüfen Sie dennoch, ob die Höhe der jeweiligen Trinkflasche in den Rahmen des Fahrrads passt, der sich je nach Rahmenart des Fahrrads unterscheiden kann.

Sie können eine Dichtung als Ersatzteil nachkaufen und neben dem Gewinde in die vorgesehene Vertiefung einlegen.

Um unangenehme Gerüche zu vermeiden, sollten Sie Ihre Trinkflasche möglichst zeitnah mit heißem Wasser und Spülmittel oder aber in der Spülmaschine reinigen. So vermeiden Sie mögliche Rückstände durch Getränke, die sich absetzen und zu Gerüchen, Verfärbungen oder sogar zu Schimmelbildung führen können. Nach einer gründlichen Reinigung bitte die Trinkflasche und den Deckel gründlich mit einem Tuch trocknen, um einen Perleffekt zu vermeiden. Denn dieser kann ebenfalls zu einem Eigengeschmack nach Spülmittel oder einem eigenartigen Geruch führen. Für eine gründliche Lüftung und einen zusätzlichen Trockeneffekt sollten der Deckel und der Trinkflaschenkörper getrennt aufbewahrt werden. Auch für den Ernstfall gibt es eine effektive Lösung: Hierfür die Trinkflasche mit Wasser und einem Schuss Natron gründlich säubern.

Ursache für eine Verfärbung sind (natürliche) Farbstoffe, die vor allem in Getränken wie ACE- und Kirschsaft enthalten sind. Um Verfärbungen und schädlichen Rückständen vorzubeugen ist es daher immer ratsam, die Trinkflasche zeitnah und gründlich mit Spülmittel und heißem Wasser zu reinigen (alternativ Spülmaschine). Sollte sich Ihre Trinkflasche bereits verfärbt haben, können Sie mit einem Schuss Natron und heißem Wasser ganz einfach Abhilfe schaffen. Verfärbungen lösen sich im Handumdrehen auf.

Schimmelbildung ist ein klares Indiz dafür, dass die Trinkflasche über einen längeren Zeitraum nicht gründlich gereinigt wurde. Erste Hilfe kann hier, wie auch bei Geruchsbildung und dem Auftreten von Verfärbungen, die Anwendung von Natron mit heißem Wasser bieten. Schlimmstenfalls sollten vorsorglich der Deckel, die Dichtung und das Mundstück gegen Ersatzteile ausgetauscht werden. So vermeiden Sie unnötige gesundheitliche Risiken durch verbleibende Schimmelsporen.

Die Arretierung kann abbrechen, wenn beim Zudrehen des Mundstücks zu viel Kraft aufgewendet wird. Achten Sie deshalb immer auf den Widerstand des Mundstücks, das die Endstellung anzeigt. Ist Ihr Mundstück bereits beschädigt, hält dieses nicht mehr zuverlässig dicht und muss gegen ein entsprechendes Ersatzteil aus dem ISYbe Sortiment ausgetauscht werden.

Sollte trotz ordnungsgemäßer Nutzung ein Stück vom Deckel abgebrochen sein, tauschen wir dieses auf Kulanz um. Hier greift unsere 10 Jahre Zufriedenheitsgarantie.

Sollte sich ein Mundstück verbiegen, ist dies zumeist auf ein häufiges Öffnen mit den Zähnen zurückzuführen. Für gewöhnlich lässt sich diese Ursache auch an der Form der Deformierung erkennen (Zahnabdrücke u.ä.). Obwohl die Mundstücke hierfür nicht gedacht sind, handelt es sich dennoch um eine übliche Verschleißerscheinung. Grundsätzlich lassen sich Ersatzmundstücke sowohl im ISYbe Online-Shop als auch bei unseren Partnerhändlern (Händlersuche unter www.isybe.de/haendlersuche/) kostengünstig nachkaufen. Sollte sich das Mundstück aus einem anderen Grund verbogen haben, schicken Sie uns gerne eine Beschreibung des Vorfalls und Ihre Adresse. In diesem Fall ersetzen wir das Mundstück auf Kulanz.

In diesem Fall ist die Trinkflasche auf etwas Spitzes wie beispielsweise einen unebenen Untergrund oder eine Bordsteinkante gefallen. Obwohl unsere Trinkflaschen sehr robust gegen Stöße sind, halten sie einem Sturz aus einer Höhe von über 1,50 Meter nicht immer gut stand. Schicken Sie uns einfach ein Foto von der beschädigten Trinkflasche und wir prüfen das weitere Vorgehen.

Wahrscheinlich ist die Trinkflasche geworfen worden oder es ist jemand (versehentlich) draufgetreten. Unsere Trinkflaschen sind dank des Materials äußerst robust, allerdings kann es bei einem Druck von mehr als 30kg zu einer Beschädigung kommen. Bitte schicken Sie uns in diesem Fall ein Foto, damit wir das weitere Vorgehen prüfen können.

Bitte prüfen Sie, wo genau die Trinkflasche ausläuft bzw. tropft. Sollte das Mundstück undicht sein, kontrollieren Sie, ob der Verschluss noch intakt ist, oder ob ggf. die Arretierung überdreht und abgebrochen wurde. Läuft die Trinkflasche hingegen am Deckel aus, könnte ggf. der Dichtungsring fehlen. Haben Sie die undichte Stelle ausgemacht, senden Sie uns bitte ein Foto der betroffenen Stelle. So können wir ohne größeren Aufwand wie ein Einschicken der Trinkflasche analysieren, welches Problem vorliegt und wie weiter vorzugehen ist. Für den Fall, dass sie weitere ISYbe Trinkflaschen besitzen, tauschen Sie gerne den Deckel einmal aus, um die Funktionstüchtigkeit der Trinkflasche zu testen.

Falls die Trinkflasche ausläuft und keine offensichtlichen Verformungen aufweist, fehlt wahrscheinlich der Dichtungsring (weiß schimmernder Gummiring im Deckel). Diesen können Sie als Ersatzteil nachkaufen und passend einlegen.